Personvern og behandling av personopplysninger

Slik beskytter vi dine data – i tråd med GDPR og gjeldende lovverk

Personvernerklæring for Datahjelpen.IT

Velkommen til Datahjelpen.IT – både vårt nettsted og vår nettbutikk driftes av Datahjelpen.IT AS. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler dine personopplysninger med respekt, trygghet og i samsvar med gjeldende regelverk (GDPR).

Denne erklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan de behandles og hvilke rettigheter du har som kunde eller besøkende.

1. Hvilken informasjon vi samler inn

Når du bruker våre tjenester eller handler i nettbutikken, kan vi samle inn følgende:

Personopplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og annen kontaktinformasjon.

Ordreinformasjon: Produkter du kjøper, leveringsvalg og betalingsinformasjon.

Kommunikasjon: Informasjon du sender til oss via kontaktskjema, e-post eller telefon.

2. Hva vi bruker informasjonen til

Vi bruker opplysningene dine kun til følgende formål:

Behandle og levere bestillinger.

Kommunisere med deg om ordre, support og henvendelser.

Overholde våre juridiske forpliktelser, f.eks. regnskapsplikt.

Forbedre kundeopplevelsen og kvaliteten på våre tjenester.

Vi bruker ikke personopplysningene dine til markedsføring uten ditt samtykke.

3. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer kun dine data så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller så lenge det kreves etter loven.

Dataene dine oppbevares sikkert med både tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

4. Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.

Å få rettet eller slettet opplysninger.

Å protestere mot eller be om begrensning av behandlingen.

Å få utlevert data i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet).

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@datahjelpenit.no.

5. Tredjepartsdeling

Vi selger eller deler aldri dine personopplysninger med tredjepart, med mindre det er nødvendig for å levere en tjeneste (f.eks. betalingsleverandør eller fraktfirma) – og da alltid i tråd med gjeldende regelverk og med krav til sikkerhet.

6. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine data, eller ønsker du å utøve dine rettigheter?

Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet eller på e-post: post@datahjelpenit.no.